Общи условия и политики на поверителност


Общи условия и политики за поверителност за използване на divadivine.eu.

Настоящите условия уреждат общите условия за употреба на divadivine.eu, по-долу за краткост „Уебсайта“/”Уебсайтът”, както и политиките за поверителност при употребата на Уебсайта.

Уебсайтът се управлява от Дива Дивайн ЕООД с ЕИК 207633537, по-долу за краткост “Администраторът“. При необходимост можете да се свържете с нас посредством следните контакти:

Имейл: diana@divadivine.eu
Телефон: +359897958732
Седалище: с. Богданов дол, ул. Хан Аспарух 35
МОЛ: Диана Иванова

Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище, адрес на управление и кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg

Администраторът осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Настоящата информация има цел да ви информира за всички аспекти на обработката личните ви данни от Дружеството и правата, които имате във връзка с тази обработка.

Чрез използването на Уебсайта потребителят се съгласява с настоящите общи условия и с политиките за поверителност. Ако не сте съгласни със същите, следва да се въздържате от използване на Уебсайта.

Интелектуална собственост

Всички права върху интелектуалната собственост по отношение на информационните ресурси и съдържанието на уебсайта се държат от Администратора. Гореспоменатите са защитени от Закона за авторското право и сродните му права и всяко използване на съдържание от Уебсайта без съгласието на Администратора е нарушение на закона, от което може да последва гражданска, административнонаказателна или наказателна отговорност.

При копиране или възпроизвеждане на информация без изричното съгласие на Администратора, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Администратора, Администраторът има правото да претендира за обезщетение и за възстановяване на претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

Ограничаване на отговорността

Използвайки Уебсайта, потребителите поемат всички рискове, свързани с това, включително всеки риск за крайни потребителски устройства, софтуер или данни на потребителите.

Доколкото в съдържанието на Уебсайта се съдържат препратки към съдържание, позиционирано извън същия, потребителят е запознат с факта, че Администраторът няма контрол върху същото и не носи отговорност за последиците от активиране на препратки, водещи извън Уебсайта.

Администраторът не носи отговорност за злонамерени действия от страна на трети лица, обект на които би могъл да стане потребителя, при използване на Уебсайта. Потребителят използва Уебсайта на своя отговорност.


ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ


Тези политики за поверителност имат за цел да информират как използваме вашите Лични данни. Защитата на Вашите Лични данни е важна за нас. Поради това ние сме предприели необходимите организационни и технически мерки, за да обработваме Личните Ви данни по законосъобразен, целесъобразен и прозрачен начин и да гарантираме Вашите правa. С настоящата политика желаем да Ви дадем информация за вида на личните Ви данни, които обработваме, целите, за които ги обработваме, за какъв срок ги съхраняваме, на кого ги предоставяме и какви са Вашите права във връзка с обработката.

Съгласието за нашата употребата на бисквитки в съответствие с условията на тези политики, когато посетите сайта ни за пръв път, ни позволява да използваме бисквитки всеки следващ път, в който посещавате Уебсайта ни.

„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни“); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице;

„Обработване на лични данни“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с Лични данни или набор от Лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;


Събиране на лични данни

Следните видове лична информация може да бъдат събирани, съхранявани и използвани:

Информация, която въвеждате, докато използвате услугите на нашия уебсайт;

Информация, генерирана по време на употребата на уебсайта;

Информация, свързана с покупките ви чрез нашия уебсайт: вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и данни на банковата карта, в случан на избор за плащане с карта при поръчка;


Използване на личната ви информация

Лична информация, подадена до нас чрез уебсайта ни, ще бъде използвана за целите, уточнени в тези политики или в съответните страници на Уебсайта. Може да използваме личната ви информация за:

Персонализиране на уебсайта за вас като потребител;

За изпращането на артикули, закупени чрез уебсайта ни;

Доставяне на услуги, закупени чрез уебсайта ни;

Да ви изпращаме имейли, свързани със статуса на вашата поръчка, направена през сайта.

Не предоставяме личната ви информация на трети лица за техния или нечий друг директен маркетинг без вашето изрично съгласие.


Оповестяване на Лични данни

Може да оповестим Личните ви данни на всеки от нашите служители, застрахователи, професионални съветници, доставчици или подизпълнители, както е необходимо за целите, изложени в тази политика.

Може да оповестим личната ви информация:

до степента, в която сме длъжни да го направим по закон;

във връзка с всеки процес или вероятни съдебни производства;

за да установим, упражним или защитим нашите права (включително осигуряване на информация на други лица за целите на предотвратяване на измама и намаляване на кредитен риск);
Освен в случаите, посочени в тази политика, ние няма да предоставим личната ви информация на трети лица.

Личните Ви данни се пазят за период от време, необходим за да се извършат изисканите услуги и се съхраняват за период до изтичане на предвидения нормативен срок, свързан със задължение за тяхното пазене или за завеждане на дела, но не повече от 5 (пет) години от отпадане на основанието за обработване. Посочените срокове може да бъдат променени, в случай че бъде установено различно изискване за запазване на информацията съгласно действащото законодателство.


Защита на личната ви информация

Ще предприемем разумни технически и организационни мерки за предотвратяване на загуба, злоупотреба или промяна на личната ви информация.

Ще съхраняваме цялата лична информация, която осигурявате на нашите сигурни (защитени от парола и защитна стена) сървъри.

Всички електронни парични трансакции, въведени чрез нашия уебсайт, ще бъдат защитени от криптираща технология.

Основанията, на които обработваме Личните Ви данни са следните:

  • Правно задължение: обработката е необходима за спазване на законови задължения. Обработването за изпълнение на законови задължения е необходимо, например, когато са предвидени в закона задължения за Администратора за запазване или предоставяне на информация при постъпване на съответно разпореждане от компетентни държавни или съдебни органи, при осигуряване на възможност за осъществяване на контролните правомощия на компетентните държавни органи и при изпълнение на законовите задължения за запазване и/или предоставяне на информация, свързана с Вас.
  • Договорно основание: Обработването на личните Ви данни е за целите на сключване и изпълнение на договора за продажба на продукт, закупен чрез Уебсайта;
  • Легитимни интереси: Обработката е необходима с оглед легитимните интереси на Администратора във връзка с правилното експлоатиране на Уебсайта. Обработването за целите, свързани със защита и прилагане на законните интереси на Администратора, е необходимо за защитата на законните му интереси  и/или на неговите контрагенти, като това е балансирано по подходящ начин с Вашите интереси, тъй като обработването на данни се извършва в рамките на строго необходимото за осъществяване на комуникация с Вас по въпроси, свързани с Уебсайта, както и за администриране и обслужване на получени сигнали, жалби, искания и друга кореспонденция, и за осъществяване и защита на правата и законните интереси на Администратора.
  • Съгласие: Дали сте изрично и информирано съгласието си да обработваме данните Ви за конкретно посочена/и цел(и).
  • Личните данни могат също така да бъдат обработвани, ако държавен орган се нуждае от сътрудничество на Администратора на Лични данни във връзка с различни официални производства, включително досъдебни, съдебни и административни производства, свързани с искове и спорове на Крайни потребители, измами и други.
  •      Ние не използваме Личните Ви данни, за автоматизирано вземане на решения посредством компютърни алгоритми, заменящи човешката преценка, включително чрез извършване на профилиране.

Вашите права
като субект на данни

По всяко време на обработване на Личните Ви данни имате следните права съгласно предвиденото в действащото българско и европейско законодателство:

  • Право на достъп: Право на достъп до личните Ви данни и предоставяне на информация за целите на обработването, категориите лични данни, получатели, на които се разкриват Лични данни, срокове за съхранение и др.
  • Право на коригиране: Имате право да поискате от Администратора да коригира без ненужно забавяне неточните лични данни, свързани с Вас;
  • Право на изтриване (правото „да бъдеш забравен“) – Право Личните Ви данни да бъдат заличени при следните основания:
  • личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани/ обработвани; 
  • когато оттеглите Вашето съгласие, в случаите при които обработването на данни се базира на съгласие;
  • личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или националното законодателство;
  • когато данните са били обработвани незаконосъобразно;
  • когато сте възразили за тяхното обработване и няма друго основание за обработването им.
  • Право на ограничаване: Право да искате да се ограничи обработването на личните Ви данни в следните случаи:
  • точността на личните данни се оспорва от Вас за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни;
  • установено е неправомерно обработване, но Вие желаете само ограничаване обработването на данните Ви, вместо същите да бъдат изтрити;
  • желаете личните Ви данни да се съхраняват, въпреки че Администраторът не се нуждае повече от тях за целите на обработването, тъй като ще ги използвате за установяването, упражняването или защитата на Ваши правни претенции;
  • при отправено от Вас възражение срещу обработването на личните Ви данни за срока на проверката на основателността му.
  • Право на възражение: Право да изразите несъгласие за получаване на търговски съобщения; право да изразите несъгласие Личните Ви данни да бъдат предоставени на трети лица;
  • Право на преносимост на данните: Право да получите Личните данни, които Ви засягат и които сте предоставили на Администратора, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, като имате правото да прехвърлите тези данни на друг администратор без възпрепятстване от Администратора, когато обработването е основано на наш легитимен интерес или на договорно задължение.
  • Право на подаване на жалба: В случай че считате, че правата Ви във връзка с обработването на личните Ви данни са нарушени, Вие имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Актуалните данни за контакт и условията за подаване на жалба към Комисията за защита на личните данни може да намерите на сайта на комисията http://www.cpdp.bg. Към датата на последната актуализация на тази политика данните за контакт са:

Адрес на Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2;

Електронна поща: kzld@cpdp.bg

  • Можете да упражните по-горе описаните права като подадете писмено заявление на посочените по-горе адрес на Администратора и/или електронна поща. Вашето искане следва да съдържа достатъчно данни, за да може да бъдете безспорно идентифицирани, и координати – адрес, телефон и/или електронна поща за обратна връзка. Администраторът на Лични данни изготвя отговор на подаденото искане в срок от 14 (четиринадесет) дни от неговото получаване.
  • Всякаква информация във връзка с Вашите права или по други въпроси, свързани със защитата на личните данни, може да получите от Администратора на посочените по-горе канали за комуникация.
  • Отказ за предоставяне на Лични данни: Може да оттеглите по всяко време съгласието си за обработване на Личните Ви данни, които са събрани със съгласието Ви и не се ползват за легитимен интерес на Администратора. Оттеглянето на съгласието може да заявите това чрез изрично искане за това, изпратено на посочените по-горе адрес на управление на Администратора и/или електронна поща. Непредоставянето или оттеглянето на съгласието за обработване на определени Лични данни може да направи невъзможно ползването и/или предоставянето на някои или всички услуги и функционалности на Уебсайта.


Нашият Уебсайт използва бисквитки. Бисквитката е файл, който съдържа идентификатор (низ от букви и цифри), който се изпраща от уеб сървър към уеб браузър и се съхранява от браузъра. След това идентификаторът се изпраща обратно към сървъра всеки път, в който браузъра поисква страница от сървъра. Бисквитките могат да бъдат или „настойчиви“ бисквитки, или бисквитки „за сесия“: настойчивата бисквитка ще бъде съхранявана от уеб браузър и ще остане валидна до срока си на годност, освен ако не бъде изтрита от потребителя преди този срок да изтече; от друга страна, бисквитката за сесия ще изтече в края на потребителската сесия, когато уеб браузърът бъде затворен. Обикновено бисквитките не съдържат никаква информация, която може да идентифицира потребителя, но личната ви информация, която ние съхраняваме, може да бъде свързана с информацията, която се съхранява и се получава от бисквитките. Ние използваме само бисквитки за сесия / само настойчиви бисквитки / бисквитки и настойчиви, и за сесия, в нашия уебсайт.}

Имената на бисквитките, които използваме в уебсайта ни, и целта, поради която те се използват, са изложени отдолу:

използваме Google Analytics и Adwords в уебсайта си.
Повечето браузъри ви позволяват да откажете приемането на бисквитки. Блокирането на всички бисквитки ще има отрицателно влияние върху използваемостта на много сайтове. Ако блокирате бисквитките, няма да можете да използвате всички свойства на уебсайта ни. Във всеки момент можете да изтриете бисквитките, които вече се съхраняват на вашето устройство.

Други

Администраторът запазва правото си да изменя настоящите общи условия и политики за поверителност по свое усмотрение като във всеки един момент актуалните условия за ползване на Уебсайта и политиките за поверителност ще бъдат публикувани на същия.

По всички неуредени от настоящите Общи условия и политики за поверителност въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.